東五環(huán)附近某產(chǎn)業(yè)園區(qū)，一些進駐公司放棄園區(qū)提供的寬帶服務，轉(zhuǎn)而選擇了無線網(wǎng)卡的方式，原因則在于寬帶價格高，且網(wǎng)速和穩(wěn)定程度有欠缺。
今年以來，相關(guān)部門對寬帶違規(guī)行為加強了監(jiān)管與規(guī)范，寫字樓內(nèi)寬帶壟斷情況得到解決。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有部分寫字樓中的用戶無法選擇運營商，無奈接受一家公司提供的寬帶。同時，也有寫字樓中出現(xiàn)了寬帶壟斷的新套路，實際上有兩三家營運商進入樓宇，但是出口仍舊把持在一家代理公司手中。
有改變：可選擇運營商 網(wǎng)費降了6成
望京東路旁的銳創(chuàng)國際中心，張彬的公司在這里租賃了一間辦公場地，近六十人的團隊在這里辦公。
租賃辦公場所前，張彬打聽了寫字樓物業(yè)服務等收費項目，其中也包括該樓使用的寬帶情況。得到的答復是，寫字樓使用的樓宇專線，帶寬從4M到100M，寬帶費用也因帶寬增加而遞增，收費標準從每月200元至4900元不等。
“最開始肯定覺著貴，找運營商的營業(yè)點，當時都說安裝不了寬帶?！睆埍蚪?jīng)過多方了解后，物業(yè)公司工作人員表示，寫字樓的寬帶只能通過一家網(wǎng)絡(luò)公司完成安裝。
由于公司屬于初創(chuàng)時期，張彬分析了公司業(yè)務對寬帶的依賴程度，最終選擇了30M帶寬的樓宇寬帶，每月的費用為1600元?！熬W(wǎng)絡(luò)的速度可以滿足日常的需求，和之前承諾的差不多，沒有驚喜也沒有意外。”
一個多月前，一家新運營商的工作人員送來了寬帶報價單，讓張彬眼前一亮——500M帶寬的年收費為4800元，1000M的年收費為5760元——新運營商的進入，讓張彬有了新的選擇，此前較高的寬帶費用也被打破。“不是說多少就是多少，我們沒有選擇的狀況了?！?/p>
很快，張彬就申請了1000M的寬帶，簽訂的合同也不再是樓宇中的二級運營公司，而是直接與運營商簽訂了合同?！艾F(xiàn)在新用的寬帶不是企業(yè)專線，而是家庭寬帶，但是帶寬足夠大，網(wǎng)速也快了，辦公順暢以外，公司還能省下一筆費用，對于小公司來說，這些節(jié)省都是十分必要的?！?/p>
與張彬所面臨的情況類似，今年年初開始，一些寫字樓中開始出現(xiàn)不同運營商進入，打破了此前由一家一級運營商或一家二級營運商把控一棟樓網(wǎng)絡(luò)寬帶安裝的情況。
沒選擇：寬帶質(zhì)量不高無奈選擇網(wǎng)卡
東五環(huán)外的吉里國際藝術(shù)區(qū)，許多文創(chuàng)類的中小公司云集在此。每家公司進駐前，寬帶都是它們無法繞過的難題。
一家視頻制作公司在進入園區(qū)已有兩年多時間，一直使用無線上網(wǎng)卡。進駐到園區(qū)前，該公司的負責人曾到周圍的鄰居那里打探了寬帶的使用情況。“很多人反映的是價格高、速度慢、不穩(wěn)定，一些鄰居只能安裝無線上網(wǎng)卡?！?/p>
據(jù)了解，該園區(qū)的寬帶安裝都需要經(jīng)過一家二級運營商才能完成，寬帶類型分為互聯(lián)網(wǎng)專線、互聯(lián)網(wǎng)寬帶、商務寬帶，提供的帶寬從4M到100M不等?；ヂ?lián)網(wǎng)專線年收費為1.6萬元至17萬元；互聯(lián)網(wǎng)寬帶的年收費標準為1.5萬元至12萬元；商務寬帶的年收費標準為6000元至2.4萬元。
一家進駐該園區(qū)的公司表示，曾使用過園區(qū)提供的專線寬帶，使用中網(wǎng)速不快、不太穩(wěn)定的情況讓大家十分苦惱?！肮拘枰獋鬏斠恍┍容^大的文件，但傳著傳著就斷了，客戶意見很大。后來改用無線上網(wǎng)卡，每個月充值200多元，比專線的費用便宜很多，速度也差不多。”
記者通過聯(lián)通、移動、電信三大運營商對該園區(qū)寬帶情況進行查詢，都顯示為光纜未覆蓋，無法通過運營商接通寬帶。
“運營商在園區(qū)建立的時候，都拒絕給園區(qū)鋪設(shè)光纜，只能用這種方式解決上網(wǎng)的問題?！痹搱@區(qū)寬帶安裝公司工作人員表示，目前引進運營商的事情正在推進，何時能夠引入無法確定。
一家聯(lián)通公司一級運營商負責人表示，該公司的光纜就在園區(qū)外，但始終無法接入到園區(qū)之中?！昂芏鄨@區(qū)的用戶向我們的營業(yè)網(wǎng)點咨詢，希望安裝寬帶，但是我們也無法滿足用戶的需求?！?/p>
新套路：名義上已進入實際仍安不了
國貿(mào)附近的一家寫字樓中，寬帶的安裝同樣需要經(jīng)過一家二級運營公司才能完成。該公司所提供的服務中包括企業(yè)專線，可以提供兩家運營商的寬帶。
一名業(yè)內(nèi)人士表示，該寫字樓的做法是由二級運營公司租用了兩家運營商的大寬帶，每根寬帶的帶寬為400M，每月費用為6萬元。這條大帶寬可以分出約50家的企業(yè)用戶寬帶，每家進駐該寫字樓的公司根據(jù)所需帶寬交費，每月費用從一兩千元至幾萬元不等。“名義上可以選擇不同運營企業(yè)的寬帶，但是出口仍舊在一家代理公司的手中，出現(xiàn)了新的壟斷方式，用戶無法得到更多價格實惠和穩(wěn)定的寬帶服務。一些中小公司無需安裝費用較高的專線，安裝普通的家用寬帶就完全夠用，但用戶沒有辦法選擇?！?/p>
東四環(huán)附近的一棟寫字樓中，安裝寬帶同樣需要經(jīng)過二級運營商，用戶的選擇仍然受到限制。一家進駐該寫字樓企業(yè)的工作人員表示，公司只是與二級運營商簽訂了合同，不知道用的哪家運營商的網(wǎng)絡(luò)。
“一根寬帶接入，若干線路輸出成為一些寫字樓寬帶的現(xiàn)狀。”一名業(yè)內(nèi)人士表示，把持這些寬帶資源的公司只需要接入一根帶寬較大的寬帶，再將此包裝成不同帶寬的產(chǎn)品，賣給寫字樓中的用戶。運營公司再通過技術(shù)手段，讓用戶在查詢帶寬時，滿足其合同中的要求?！氨热?00M的帶寬，查的帶寬是這么大，但是實際上根本沒有，這就是一些用戶反映，價格高網(wǎng)速又不好的原因。這么做的原因是其中存在著比較大的利益空間?！?/p>
潛規(guī)則：需交15%提成才能進入樓宇
作為某運營商的業(yè)務員，小劉經(jīng)常要與各大寫字樓的物業(yè)公司進行接觸。
幾天前，小劉再次來到大望路附近的一家寫字樓，試圖主動打破該寫字樓寬帶只由一家公司把控的情況。從辦公室到技術(shù)部，小劉走了幾個部門都沒有見到負責寬帶業(yè)務的工作人員。一名辦公室的工作人員告訴小劉：“十天后再來吧，管寬帶的人休息了，具體的事情到時候跟他去談?！?/p>
一名業(yè)內(nèi)人士表示，寬帶難以進入寫字樓的原因在于已經(jīng)形成的利益模式。一些二級運營商與物業(yè)公司間有比較明確的分成方式，物業(yè)公司可以從二級運營商處得到20%甚至30%的分成。
小劉所負責的寫字樓中，該公司的寬帶進入寫字樓，需要向物業(yè)公司交出收入的15%作為提成，也被稱為服務費或管理費?！斑@也是潛規(guī)則，一些寫字樓里，如果已有的公司與物業(yè)的分成模式很穩(wěn)固，或者是由物業(yè)的直接利益人把持著寬帶安裝業(yè)務，其他公司進入就十分困難?！?/p>
北京市住建委于2019年1月7日印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范商務樓宇寬帶接入的通知》，明確房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)服務企業(yè)不得與電信運營代理企業(yè)、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)簽訂任何壟斷或排他性質(zhì)的寬帶運營協(xié)議或約定，保障各企業(yè)平等接入，用戶自由選擇的權(quán)利。
“今年以來，相關(guān)部門對寬帶違規(guī)違法行為加強了監(jiān)管與規(guī)范，情況得到了一定程度的緩解，但是樓宇網(wǎng)絡(luò)壟斷亂象在一些地區(qū)仍然存在且較為常見?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士坦言，通信領(lǐng)域打擊違規(guī)違法行為仍在路上。期待一些寫字樓、園區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)管理的企業(yè)能夠及早發(fā)現(xiàn)問題進行整改，“加強對這些樓宇的通信壟斷的監(jiān)管，保證用戶可以選擇價格適宜、體驗更好的網(wǎng)絡(luò)，進而營造良好的市場環(huán)境?！?/p>
來源：北京日報客戶端
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